2017年11月13日至11月15日，中國汽車流通行業(yè)年會在蘇州市舉辦。眾安在線作為唯一一家保險公司榮獲“2017中國汽車流通行業(yè) - 汽車金融服務(wù)創(chuàng)新獎”。此獎項由主辦單位組織、一百多家汽車流通企業(yè)參與投票評選。

眾安的獲獎，是汽車領(lǐng)域合作伙伴對公司在科技和大數(shù)據(jù)維度上的能力認(rèn)可。眾安以技術(shù)創(chuàng)新帶動金融發(fā)展為使命，借助于天然的科技基因，眾安保驫車險2017年在提升車險客戶體驗，開發(fā)細(xì)分產(chǎn)品等方面取得重大突破，包括基于場景產(chǎn)品的開發(fā)、汽車與金融的資源整合、智能機器人、圖像識別技術(shù)的運用、大數(shù)據(jù)定價取得突破性研究成果等。

圖左3,眾安車險業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人上臺代表公司領(lǐng)獎

中國汽車流通協(xié)會CADA(China Automobile Dealers Association)是在民政部注冊登記的汽車流通行業(yè)唯一的國家級社團法人組織。作為業(yè)內(nèi)最具影響力及傳播力的年度盛會，本次會議在行業(yè)內(nèi)擁有巨大的品牌效應(yīng)，受到了從業(yè)者、媒體、專家學(xué)者的廣泛關(guān)注。

14日下午由中國汽車流通協(xié)會汽車金融分會主辦，主題為“平臺思維-數(shù)據(jù)為王”金融分論壇成功召開，此次金融分會分主要借大數(shù)據(jù)維度的運用，總結(jié)汽車金融市場的發(fā)展現(xiàn)狀，金融服務(wù)機構(gòu)與客戶、經(jīng)銷商和廠商的關(guān)系。眾安車險業(yè)務(wù)條線負(fù)責(zé)人在大會上分享了“大數(shù)據(jù)定價”的主題發(fā)言，闡述了眾安如何利用互聯(lián)網(wǎng)因子，社交因子，從人從車等多緯度因子探索大數(shù)據(jù)定價，以及數(shù)據(jù)共享給到汽車行業(yè)帶來的資源共享，解決汽車行業(yè)的數(shù)據(jù)孤島問題等，并邀請各界整車廠、車后市場的代表加入“大數(shù)據(jù)聯(lián)盟”，與業(yè)內(nèi)外伙伴合作共贏，形成保險科技生態(tài)。

分會最后，也就是本次分會的重中之重——中國汽車金融行業(yè)的表彰大會將“汽車金融服務(wù)創(chuàng)新獎”頒發(fā)給眾安保險財產(chǎn)保險股份有限公司。

本次協(xié)會頒獎給到眾安保險，正是對眾安保險在“人工智能”，“區(qū)塊鏈技術(shù)”，“云計算”，“大數(shù)據(jù)”在內(nèi)的四大核心科技競爭力的認(rèn)可。而借助于眾安天然的金融科技基因，2017年眾安在提升車險客戶體驗，開發(fā)車周邊服務(wù)、車周邊細(xì)分產(chǎn)品等方面取得重大突破：

首先，是基于場景的產(chǎn)品創(chuàng)新，例如眾安最新推出的退貨險，基于整車廠端的場景，開發(fā)了退貨險產(chǎn)品，該新產(chǎn)品的開發(fā)強有力地支持了主機廠在“新車銷售”、“以舊換新”等業(yè)務(wù)上的發(fā)展，及滿足了這些必要環(huán)節(jié)的保險需求，從而也給了消費者更多空間和更多選擇去做購買決策。基于場景需求所研發(fā)的還有貼膜險，又稱“膜換保”，這是一項眾安基于汽車美容行業(yè)場景而定制的產(chǎn)品。玻璃膜的損壞是車輛發(fā)生損傷時的高頻場景，而玻璃貼膜是車主更換玻璃后的首要任務(wù)，目前市場上并無單獨針對汽車太陽膜的相關(guān)產(chǎn)品，眾安“膜換保”填補了此項空白，滿足了細(xì)分市場車主們的需求。

其次，眾安在金融與車險的結(jié)合上有一款爆款“車險分期”，O首付，O利息，車險按月付，輕松無負(fù)擔(dān)，分期車險產(chǎn)品可實現(xiàn)在線秒級自動風(fēng)控授信，幫助客戶解決現(xiàn)金流方面的痛點，在市場上取得了熱烈的反響。

第三，眾安的大數(shù)據(jù)定價研究取得突破性發(fā)展。眾安保險運用機器學(xué)習(xí)算法對依托車險、非車險、互聯(lián)網(wǎng)行為等數(shù)據(jù)開展車險大數(shù)據(jù)定價，聯(lián)合多家中小保險公司數(shù)據(jù)共享開展研究，引入從人、從車、從環(huán)境和從行為因子，精準(zhǔn)刻畫客戶的駕駛風(fēng)險，價格和費用聯(lián)動，目前已取得實質(zhì)性突破，車損險區(qū)分度達(dá)到9倍，比行業(yè)平均水平高出2-3倍，三者險區(qū)分度達(dá)到4.5倍，比行業(yè)平均高出1.5倍，極大提高了定價精準(zhǔn)度，實時刻畫用戶的風(fēng)險狀況，并針對性的提出風(fēng)險改善建議，為用戶提供智能化定價。

而和“微車”合作，又使眾安以大流量的平臺方式，提供更便捷、更迅速的O2O車險服務(wù)，同時便于主機廠、4S店做汽車售后服務(wù)管理和客戶留存服務(wù)管理，也為眾安在車險上提供了更有黏性和定向性的互聯(lián)網(wǎng)場景營銷方式。

眾安保險在科技賦能金融的進(jìn)程中從未停止探索的步伐，目前正在訓(xùn)練和優(yōu)化的智能機器人計劃近期上線，眾安保險的機器人能與線下客戶/微信群客戶進(jìn)行互動，解答客戶在投保、用車、養(yǎng)車等過程中遇到的問題，并給予客戶精準(zhǔn)的產(chǎn)品、建議和服務(wù);而同步引入的圖像識別技術(shù)，預(yù)期會在承保端和理賠端大大減負(fù)人力需求，比如承保和理賠的的時候汽車玻璃是否真的破碎，就可以完全交給智能機器人和圖像識別技術(shù)，眾安保險此次開發(fā)的一款"膜換保"正在探索這方面的應(yīng)用。

基于科技創(chuàng)新模式的不斷探索，眾安在車險服務(wù)優(yōu)化、數(shù)據(jù)共享、資源整合等方面都有突出貢獻(xiàn)，并在汽車行業(yè)取得了不俗的口碑，此次榮獲中國汽車流通協(xié)會“汽車金融服務(wù)創(chuàng)新獎”再次印證了在行業(yè)中的領(lǐng)軍地位和科技金融的表率作用。